Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Мениджър на СПА център
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим Мениджър на СПА център, който да ръководи ежедневната дейност на нашия СПА център, осигурявайки високо качество на услугите и удовлетвореност на клиентите. Кандидатът трябва да има опит в управлението на екип, планиране на ресурси и маркетинг в сферата на здравето и уелнеса. Основната цел е да се развива и поддържа репутацията на центъра като предпочитано място за релакс и възстановяване, като се следят тенденциите в индустрията и се прилагат иновативни решения. Мениджърът ще отговаря за координацията между различните отдели, управление на бюджета, подбор и обучение на персонала, както и за създаване на програми и услуги, които да отговарят на нуждите на клиентите. Важно е да се поддържа високо ниво на хигиена и безопасност, както и да се гарантира спазването на всички нормативни изисквания. Търсим мотивиран и организиран професионалист с отлични комуникационни умения и способност за работа в динамична среда.
Отговорности
Text copied to clipboard!- Управление на ежедневната дейност на СПА центъра
- Планиране и контрол на бюджета
- Набиране, обучение и управление на персонала
- Разработване и внедряване на нови услуги и програми
- Поддържане на високи стандарти за качество и хигиена
- Координация с доставчици и партньори
- Маркетинг и промоция на СПА услугите
- Следене на клиентската удовлетвореност и обратна връзка
- Осигуряване на спазване на нормативните изисквания
- Анализ на пазара и конкурентната среда
Изисквания
Text copied to clipboard!- Опит в управление на СПА център или подобна позиция
- Знания по управление на персонал и бюджет
- Отлични комуникационни и организационни умения
- Умение за работа с клиенти и разрешаване на конфликти
- Познания за здравословни и уелнес практики
- Владеене на компютърни програми за управление
- Способност за работа под напрежение и в динамична среда
- Висше образование в областта на туризма, здравеопазването или управление
- Добро владеене на английски език е предимство
- Отговорност и инициативност
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Какъв е вашият опит в управлението на СПА център?
- Как бихте мотивирали екипа си?
- Как се справяте с конфликтни ситуации с клиенти?
- Какви маркетингови стратегии бихте приложили за увеличаване на клиентите?
- Как гарантирате спазването на хигиенните стандарти?
- Как управлявате бюджета на центъра?
- Какви иновации бихте предложили за подобряване на услугите?
- Как подбирате и обучавате персонала?
- Как следите удовлетвореността на клиентите?
- Как се справяте с натоварени периоди и стрес?
